Miért vásároljak webáruházban?

Áruházunkban történő vásárlás számos előnyt kínál:

A vásárlás során  zavartalanul, korlátlan ideig nézelődhet. A termékeink mellett azonnal megtalálja a legfontosabb műszaki információkat és lehetséges méreteket. Nincs sem időhöz, sem helyhez kötve a vásárlás.

Miért érdemes regisztrálni?

Regisztrált felhasználóként előre értesülhet akcióinkról és újdonságainkról. A regisztráció díjmentes és csupán néhány adatot kell megadnia hozzá, ezt követően a megadott email címre elküldünk  Önnek  egy válaszlevelet, melynek visszaigazolása után Ön máris vásárolhat.

A regisztráció során megadott adatait, illetve a vásárláshoz bekért adatokat harmadik fél számára nem adjuk ki. Ez alól kivételt képeznek azon információk, melyek az adott termék kézbesítéséhez  vagy kiszállításához nélkülözhetetlenek.

Regisztráltam magam, de nem tudok belépni a rendszerbe. Mit tegyek?

A belépéshez a böngésző programban engedélyezni kell a sütik (cookie) fogadását. E nélkül sajnos a bejelentkezés nem lehetséges.

Hogyan tudom beállítani a cookie fogadását az Internet Explorer böngészőben?

A szükséges cookie engedélyezésének folyamata:

1. Kattintson az Internet Explorer  Eszközök menügombjára, majd az Internetbeállítások parancsra.

2. Az Adatvédelmi lapon a Speciális nyomógombra kattintson.

3. Állítsa be a  Az automatikus cookie-kezelés felülbírálása kapcsolót.

4. Válassza ki a Belső cookie-k választási lehetőségei közül az Engedélyezés, a Külső cookie-k választási lehetőségei közül pedig az Elfogadás lehetőséget.

5. Kattintson az OK, majd még egyszer az OK gombra.

Hogyan tudom beállítani a cookie fogadását Firefox alatt?

A szükséges cookie engedélyezésének folyamata:

1. Kattintson a Firefox Eszközök menügombjára, majd a Beállítások parancsra.

2. Az Adatvédelmi lapon állítsa be a Sütik elfogadása webhelyekről kapcsolót.

3. Kattintson az OK gombra.

Hogyan tudok rendelni a webáruházból?

Vásárolni minden esetben a kiválasztott termék alatt megjelenő bevásárló kosár használatával lehet.

Amennyiben további termékeket is kíván rendelni, abban az esetben kattintson a Vissza a boltba gombra és ugyanígy válassza ki, majd tegye a kosárba. Ha már nem szeretne további termékeket rendelni, akkor nincs más teendője, mint leellenőrizni a megvásárolni kívánt termék darabszámát. A darabszám módosítására a Bevásárló kosár menüpontban van lehetősége. A mennyiség újbóli megadását követően, válassza a Kosár frissítése gombot.

Az Eltávolítás fület kipipálva, majd Kosár frissítése gombra kattintva törölheti a kosár tartalmát. Fenntartjuk magunknak a jogot, hogy módosítsuk a rendelt mennyiséget, amennyiben nem az egységcsomagolásnak megfelelően rendelt. Erről azonban  telefonon értesítjük. Kérjük minden esetben figyelmesen nézze meg a csomagolási információkat, vagy érdeklődjön telefonos ügyfélszolgálatunknál.

A bevásárló kosárban ellenörizze a a megrendelni kívánt termékek adatait, majd  kattintson a Vásárlás gombra. A következő lépésekben adja meg a szállítási címet, válassza ki a szállítási, fizetési módot.  Az adatok megadását követően erősítse meg megrendelést, ezt a Megerősítés gombbal teheti meg.

A megrendelés elküldését követően e-mail-ben visszaigazolást kap. A beérkezett rendelését telefonon vagy e-mail-ben  minden esetben visszaigazoljuk, illetve egyeztetjük az adatokat és a szállítási feltételeket!

Módosíthatom a rendelést?

Igen, a megrendelés módosítását megteheti írásban info@iso-thermo.hu e-mail címen a rendelést követően 1 munkanapon belül. Ezen túl történő visszavonást, módosítást nem fogadunk el.

Hogyan értesülök a megrendelések elfogadásáról?

Megrendelése elfogadásáról, a fizetés módjáról, a szállítás időpontjáról és a felmerülő valamennyi költségről írásban küldünk tájékoztatást.

Hogyan követhetem a megrendelést?

Mikor kerülnek leszállításra a megrendelt termékek?

A termékek szállítása mindig előre egyeztetve történik. Igény esetén eltérő szállítási időpont is kérhető. Azonnali szállítás kérése esetén a fuvarköltség eltérhet a megadott szállítási tarifáktól.

Milyen szállítási költséggel kell számolni?

A szállítási költségeket minden esetben a megrendelt termék mennyisége és a kiszállítás helyszíne határozza meg. Erről bővebben tájékozódhat a Szállitási információk menüpontnál.

Mikor díjmentes a házhozszállítás?

 A díjmentes házhozszállítás minden termék esetében más, más. Erről bővebben tájékozódhat a Szállítási információk menüpontál.